Assistant ADV H/F - Talysio
- CDI
- Talysio
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI pour son agence située à Elancourt (78). Vos missions Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Établir et assurer le suivi des devis, commandes et factures à l'aide d'un ERP ;Gérer un portefeuille de clients et de marchés : suivi administratif, facturation, gestion des litiges et relation client ;Préparer et suivre les documents administratifs nécessaires aux interventions (autorisations, déclarations réglementaires, etc.) ;Effectuer les relances clients ;Assurer l'accueil téléphonique ainsi que le traitement des courriers et des e-mails ;Organiser le classement et l'archivage des dossiers.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac Professionnel, BTS ou équivalent en commerce, gestion ou administration, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou service client.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;Vos qualités relationnelles et rédactionnelles ;Votre maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word (PowerPoint est un plus) ;Votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Word
- PowerPoint
- Facturation
- Fidélisation des clients
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- Sens de l’organisation