Chargé de Mission Méthodes Qualité et Projets Logistiques H/F - MGEN

Connaissez-vous MGEN ?

-Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

-Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

-10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)

-Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

-Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.




Le Chargé de mission intervient en appui de la Direction et des différents responsables. Il est le garant de la structuration documentaire, de la rédaction des procédures et du lien avec la démarche Qualité globale de l'établissement. Il accompagne également le Directeur dans le suivi administratif et contractuel des prestataires.
Ce poste est par nature entièrement transversal. Rattaché directement à la Direction, le Chargé de mission Méthodes, Qualité et Projets logistiques opère sans fonction de management d'équipe. Il agit comme un facilitateur et un conseiller méthodologique pour les services de la DRML.

· Ingénierie documentaire et sécurisation des processus :

o Réaliser un état des lieux, restructurer complètement la base documentaire et la tenir à jour.

o Rédiger, mettre à jour et standardiser l'ensemble des procédures, des protocoles, fiches réflexes et modes opératoires en collaboration étroite avec les experts métiers / responsables de chaque pôle.

o Assurer le suivi des événements indésirables (FEI) et le lien institutionnel avec la démarche Qualité.

o Accompagner la Direction dans la préparation et le suivi administratif rigoureux des contrats de prestation externe.

· Pilotage de projets et efficience opérationnelle :

o Mener ou accompagner des études d'efficience et assurer le suivi des projets transverses de la DRML.

o Piloter et accompagner le déploiement opérationnel des nouveaux outils, réingénieries de flux, méthodes ou logiciels métiers.

o Participer activement à la conduite du changement auprès des équipes lors des transitions organisationnelles.

· Formation et Expérience :

o Diplôme de niveau Bac +4/5 spécialisé en Management de la Qualité, Gestion de Projets, Logistique ;

o Une première expérience (y compris en alternance) sur des fonctions similaires de chargé de mission, d'ingénieur qualité ou de chefferie de projet est souhaitée.

o Une connaissance du milieu sanitaire ou médico-social serait un plus apprécié.

· Savoir-Faire :

o Excellente maîtrise de la rédaction protocolaire et de la structuration documentaire.

o Aisance avec les outils informatiques pour la restructuration de bases de données et l'exploitation d'indicateurs.

o Maîtrise des techniques de conduite de projets transversaux et d'accompagnement du changement.

· Savoir-Être :

o Esprit d'analyse et de synthèse : capacité à prendre de la hauteur pour traduire des contraintes opérationnelles complexes en procédures claires et applicables.

• SGBD
• Bases documentaires
• Conduite de projet
• Conduite du changement
• Contrôle qualité
• Esprit d'analyse