Charge de Recouvrement et Gestion des Litiges H/F - Sovitrat
Les missions du poste
Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP.
Fort d'un réseau de plus de 70 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.
Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) Chargé(e) de recouvrement et gestion des litiges H/F
Missions
- Analyse des dossiers présentant des anomalies de gestion ou des incohérences contractuelles.
- Identification des contrats bloqués, factures non émises, règlements non affectés et écarts de données.
- Pilotage des actions de régularisation avec les équipes concernées.
- Coordination des services Contrats, Comptabilité, Crédit, Recouvrement, Opérations et Commerce.
- Suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète.
- Contribution à la récupération des revenus non facturés ou non encaissés.
- Réalisation de reportings réguliers auprès de la Direction Générale.
- Identification des anomalies récurrentes et proposition d'actions correctives.
Le profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, finance, comptabilité ou administration des entreprises.
Expérience significative en gestion de contrats, recouvrement, comptabilité clients ou ADV.
Bonne maîtrise d'Excel ; connaissance d'un ERP, idéalement SAP, appréciée.
Capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Rigueur, autonomie, sens des priorités et bon relationnel.
Capacité à mobiliser les équipes et à obtenir des résultats concrets.
Compétence(s) essentielle(s)
maîtrise des outils bureautiques (excel, powerpoint), d'un crm, de tableurs, d'un logiciel de facturation (chorus pro, oracle, sap), connaissances de base des règles comptables et commerciales, connaissances de base du droit des affaires et droit privé, sens du service, contexte culturel, économique, juridique du secteur et de la zone géographique
Compétences requises
- Administration des ventes
- Gestion des litiges
- Droit des affaires
- Autonomie
- Excel
- Chorus
- Oracle
- Facturation
- CRM
